KentBildir Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 14 Nisan 2026

1. Toplanan Veriler

• Hesap verileri: ad-soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon ve şehir bilgisi.
• İçerik verileri: kullanıcı tarafından oluşturulan bildirim, yorum ve destek işlemleri.
• Konum verisi: yalnızca bildirim oluşturma, harita ve yakın sorunların gösterimi için.
• Teknik veriler: hata ayıklama, güvenlik ve performans izleme kayıtları.

2. İşleme Amaçları

• Şehir sorunlarını doğru lokasyonla eşleyip ilgili birimlere iletmek.
• Kamuya açık sorun takibi ve topluluk katılımını sağlamak.
• Kullanıcılara bildirim ve durum güncellemesi sunmak.
• Kötüye kullanım, spam ve güvenlik ihlallerini önlemek.

3. İzinler

• Konum izni: Yakındaki sorunları göstermek ve yeni bildirime doğru konum eklemek için kullanılır.
• Kamera izni: Yeni sorun bildirimi sırasında fotoğraf kanıtı eklemek için kullanılır.

4. Veri Paylaşımı

Veriler yalnızca hizmetin çalışması, mevzuat yükümlülükleri ve güvenlik amaçları kapsamında işlenir. Yetkisiz üçüncü taraflara satılmaz.

5. Saklama ve Güvenlik

Kişisel veriler teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunur. Mevzuata uygun saklama süresi sonunda silme/anonimleştirme süreçleri uygulanır.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar profilini güncelleyebilir, hesabını kapatabilir ve veri taleplerini destek kanalları üzerinden iletebilir.

7. İletişim

Gizlilik talepleri için: destek@kentbildir.app